Serviceassistenz und Gastgeber (m/w/d)
Als Teil der Porsche Familie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen, innovativen und erstklassigen Umfeld zu arbeiten. Für unser neu eröffnetes Porsche Zentrum in Göttingen suchen wir eine engagierte und kommunikative Serviceassistenz und Gastgeber (m/w/d), die mit Leidenschaft für exzellenten Service und außergewöhnliche Kundenerlebnisse sorgt.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und begrüßen sie herzlich im Porsche Zentrum Göttingen. Mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art sorgen Sie für einen angenehmen Empfang.
- Serviceassistenz: Sie unterstützen unser Serviceteam bei der Planung und Koordination von Werkstattterminen und sorgen dafür, dass alle Abläufe reibungslos und effizient durchgeführt werden.
- Terminmanagement: Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, koordinieren Werkstatttermine und halten unsere Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge auf dem Laufenden.
- Verwaltung: Sie kümmern sich um administrative Aufgaben, wie das Erstellen von Serviceaufträgen und die Pflege von Kundendaten in unserem System.
- Gastgeber-Rolle: Als Gastgeber sind Sie für das Wohlbefinden unserer Kunden zuständig – vom Willkommensgetränk bis hin zur persönlichen Beratung.
- Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um unseren Kunden stets den besten Service zu bieten.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Dienstleistung.
- Sie bringen bereits Erfahrung im Kundenservice oder Empfangsbereich mit und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität aus.
- Sie sind kommunikativ, freundlich und haben eine hohe Serviceorientierung.
- Sie arbeiten selbstständig, organisiert und beherrschen den Umgang mit MS Office und gängigen Softwaretools.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine offene, positive Ausstrahlung runden Ihr Profil ab.
- Begeisterung für die Marke Porsche und das Automobil ist von Vorteil.
Das erwartet Sie
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen und innovativen Umfeld.
- Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams zu werden und die Marke Porsche aktiv mitzugestalten.
- Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits z.B. 30 Tage Urlaub
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Wenn Sie sich in dieser Rolle sehen und Lust haben, unser Team im neuen Porsche Zentrum Göttingen zu bereichern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
