Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Erlebe faszinierende Fahrzeuge, modernste Technologien und die neusten Entwicklungen in der Automobilbranche.
Ihre Aufgaben
- Abwicklung von Werkstatt-, Kulanz- und Garantieaufträgen
- Umsetzung von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen
- Vermittlung zwischen Autohaus, Hersteller und Kunde
- Bearbeitung und Fakturierung von Kunden- und internen Aufträgen
- Bearbeitung Kundenreklamation, gegebenenfalls Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen
- Kontrolle und Bearbeitung der Auftragsbestände
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Kenntnisse der Abläufe in einem Autohaus wünschenswert
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr guter Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Sie
- Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
- Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing über Lease-A-Bike
- Firmenevents
- Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
